> ## Documentation Index
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# Formules et tarifs

> Comparez les formules Tala, leurs minutes incluses et leurs tarifs de dépassement

## Tarifs

Les abonnements Tala sont facturés chaque mois. Les appels entrants et sortants sont décomptés des minutes incluses dans votre formule.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Découverte" icon="seedling">
    **29 € HT/mois**

    * Essai de 7 jours pour 1 € HT
    * 50 minutes incluses par mois
    * 1 appel simultané
    * 0,20 € HT par minute au-delà
  </Card>

  <Card title="Essentiel" icon="rocket">
    **99 € HT/mois**

    * 800 minutes incluses par mois
    * 3 appels simultanés
    * 0,15 € HT par minute au-delà
  </Card>

  <Card title="Pro" icon="building">
    **249 € HT/mois**

    * 2 500 minutes incluses par mois
    * 5 appels simultanés
    * 0,12 € HT par minute au-delà
  </Card>

  <Card title="Temps plein" icon="clock">
    **499 € HT/mois**

    * 9 000 minutes incluses par mois
    * 5 appels simultanés
    * 0,10 € HT par minute au-delà
  </Card>

  <Card title="Marque blanche" icon="handshake">
    **990 € HT/mois**

    Offre destinée aux agences et aux intégrateurs. La souscription se fait auprès de notre équipe, sans paiement en ligne.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Les clients existants conservent leur formule actuelle sans aucun changement : 29 € HT/mois, 50 minutes incluses, 3 appels simultanés et 0,20 € HT par minute au-delà.
</Note>

## Fonctionnement des minutes

Les appels entrants et sortants utilisent les minutes incluses dans votre abonnement. Au-delà du quota mensuel, les appels continuent et les minutes supplémentaires sont facturées au tarif de votre formule à la fin du cycle de facturation.

Les durées sont calculées à la seconde. Un appel de 2 minutes et 30 secondes compte ainsi pour 2,5 minutes.

## Comparatif

| Formule        | Prix mensuel | Minutes incluses | Appels simultanés | Minute au-delà |
| -------------- | ------------ | ---------------- | ----------------- | -------------- |
| Découverte     | 29 € HT      | 50               | 1                 | 0,20 € HT      |
| Essentiel      | 99 € HT      | 800              | 3                 | 0,15 € HT      |
| Pro            | 249 € HT     | 2 500            | 5                 | 0,12 € HT      |
| Temps plein    | 499 € HT     | 9 000            | 5                 | 0,10 € HT      |
| Marque blanche | 990 € HT     | Nous contacter   | Nous contacter    | Nous contacter |

## Souscrire ou changer de formule

Pour souscrire à Découverte, Essentiel, Pro ou Temps plein :

1. Ouvrez **Paramètres** puis **Facturation**.
2. Sélectionnez la formule souhaitée.
3. Renseignez vos informations de paiement.
4. Confirmez la souscription.

Le changement prend effet immédiatement et votre quota de minutes est mis à jour. Pour la formule Marque blanche, contactez **[contact@tala-assistant.com](mailto:contact@tala-assistant.com)**.

## Cycle de facturation

* La facturation est mensuelle à partir de la date de souscription.
* Les minutes supplémentaires sont calculées et facturées à la fin de chaque cycle.
* Les minutes incluses non utilisées ne sont pas reportées au cycle suivant.
* Votre consommation est disponible dans **Paramètres** puis **Utilisation**.

## Questions fréquentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comment fonctionne l'essai de la formule Découverte ?">
    L'essai dure 7 jours et comporte 1 € HT de frais de mise en service. La formule Découverte est ensuite facturée 29 € HT/mois.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que se passe-t-il lorsque les minutes incluses sont épuisées ?">
    Les appels continuent. Chaque minute supplémentaire est facturée au tarif de dépassement de votre formule (0,20 € HT avec Découverte, 0,15 € avec Essentiel, 0,12 € avec Pro, 0,10 € avec Temps plein) à la fin du cycle de facturation.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je résilier mon abonnement ?">
    Vous pouvez résilier votre abonnement depuis la section **Facturation**. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà facturée.
  </Accordion>

  <Accordion title="Les minutes non utilisées sont-elles reportées ?">
    Non. Le quota de minutes est renouvelé au début de chaque cycle de facturation.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment les fractions de minute sont-elles calculées ?">
    Les appels sont comptabilisés à la seconde. Un appel de 2 minutes et 30 secondes utilise 2,5 minutes.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Pour aller plus loin

* [Suivre votre consommation](/pricing/usage-quotas)
* [Créer votre premier agent vocal](/workflows/creating-workflows)
* [Configurer votre numéro de téléphone](/phone-numbers/managing-numbers)